Déploiement de l'application Nü ID™

Nü Echo est actuellement en processus de déploiement de son application Nü ID à la Régie des rentes du Québec.

Architecture logicielle et développement d'application VoiceXML (Migration à VoiceXML)

L'objectif du projet était de porter des applications RVI d'une plateforme propriétaire à VoiceXML . Nü Echo a réalisé le design et l'implantation du framework Java et des composantes réutilsables utilisés pour développer les applications. Par la suite, Nü Echo a développé la grande majorité des applications RVI VoiceXML.

Développement d'applications de reconnaissance vocale (java, VoiceXML)

Nü Echo a réalisé le développement d'une suite complète d'applications VoiceXML pour une compagnie canadienne importante de programme de fidélité dans le domaine du transport aérien. Ces applications étaient entièrement avec reconnaissance vocale et utilisaient aussi la technologie d'empreintes vocales.

Conseil stratégique

Nü Echo a participé avec TELUS à un important projet de consultation dont l'objectif était d'identifier les avenues possibles pour améliorer le taux de libre-service dans les applications RVI du groupe financier RBC.

Conseil stratégique

La Régie des rentes du Québec est l'organisation du gouvernement québécois en charge du plan de pension public et des allocations familliales. Nü Echo a réalisé une étude visant à évaluer les opportunités pour introduire des applications de reconnaissance vocale dans le centre de contacts de la Régie.

Conseil stratégique

La DGTIC est un organisme du gouvernement québécois qui revend, aux différents ministères et organismes, des services de télécommunications, de RVI et de CTI. Nü Echo a aidé la DGTIC à définir sa stratégie RVI et à développer le devis technique pour la portion RVI d'un appel d'offres.

Déploiement de Nü Adresse™ & Nü ID™

Service de cartes Desjardins (SCD) est une importante institution financière du Québec. Nü Echo a déployé avec succès son application de changement d'adresse (Nü Adresse ) ainsi que son application de vérification d'identité (Nü ID ). Le taux d'automatisation obtenu par la solution déployée a largement dépassé les attentes les plus optimistes qui avaient été établies par SCD.

Architecture logicielle et développement d'applications VoiceXML

L'objectif du projet était de porter des applications RVI d'une plateforme propriétaire à VoiceXML . Nü Echo a réalisé l'architecture logicielle applicative permettant la meilleure intégration possible avec le framework Java/JSP utilisé dans l'environnement web du client. Nü Echo a aussi réalisé le design et l'implantation des modules réutilisables utilisés pour développer les applications et a développé les deux premières applications afin d'en faire des modèles pour les autres applications, implantées par la suite par le client.

Optimisation d'application avec reconnaissance vocale

Nü Echo a fourni de l'expertise pour améliorer la performance d'une application d'assistance annuaire.

Développement d'application vocale (VoiceXML/Java/SVF/OSDM)

Nü Echo a réalisé le développement de plusieurs applications comme sous-traitant de ScanSoft. Ces applications ont été développées avec le framework Java SVF de ScanSoft, ainsi qu'avec les OSDM.

Traduction d'une application de l'anglais au français

Nü Echo a réalisé l'adaptation française d'une application de reconnaissance vocale en anglais (traduction des invites et des grammaires, optimisation de la performance de reconnaissance). L'environnement était Nuance 8 avec des grammaires GSL.

Design et développement de l'application "Parlez au Père Noël"

Nü Echo a réalisé le design et l'implantation — en un temps record — de l'application "Parlez au Père Noël", laquelle a connu un très grand succès auprès du public et des média [Plus].

Audit d'applications RVI (DTMF et avec reconnaissance vocale)

Nü Echo a réalisé l'audit d'applications RVI et produit un rapport contenant des recommendations d'améliorations.

Optimisation de la qualité de la synthèse vocale

Nü Echo a réalisé plusieurs projets d'optimisation du rendu de synthèse vocale (avec Speechify & Realspeak), notamment au niveau du rendu d'adresses.

Formation et coaching en développement d'applications VoiceXML

Nü Echo a fourni des services de formation et de coaching dans différents domaines touchant le développement d'applications vocales (VoiceXML, technologies vocales, etc.)

Collectes et transcription de données vocales

Nü Echo a réalisé plusieurs projets de collecte de données vocales pour différents clients étrangers.