Automatisation conversationnelle intelligente

Lorsque l’IA et les humains collaborent pour améliorer l’expérience client.

Nous changeons la conversation

Chez Nu Echo, nous créons des solutions intelligentes d’automatisation conversationnelle pour parfaire votre expérience utilisateur et améliorer votre efficacité opérationnelle. Et aussi pour vous assurer de ne jamais manquer une occasion de donner satisfaction à un client.

Nous collaborons avec vous pour propulser dans l’avenir chacun de vos canaux d’interaction, en générant des conversations plus pertinentes et réactives qui vous aident à tisser des liens avec vos clients et à faire croître votre entreprise.

Nous avons piqué votre intérêt?

Nos solutions d’automatisation conversationnelle

Agents virtuels intelligents téléphoniques (RVI)

Pour que chaque appel compte

Nos solutions de réponse vocale interactive (RVI) tirent profit des dernières technologies conversationnelles pour offrir une expérience intuitive, presque humaine, à chaque appel d’un client.

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Agents virtuels intelligents numériques (chatbots)

La technologie de clavardage qui change tout

Nos agents conversationnels virtuels intelligents personnalisés s’assurent que vous faites toujours bonne impression auprès de vos clients et vous donnent un avantage compétitif.

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Authentification par biométrie vocale

Authentifiez vos appelants de manière transparente

Authentifie automatiquement les appelants par leur empreinte vocale pendant qu’ils discutent avec vos agents. Réduit la fraude en reconnaissant les fraudeurs notoires par leur voix.

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Analyse de la parole

L’amélioration de l’expérience client est devenue une priorité et un impératif stratégique. Les entreprises comprennent souvent la nécessité d’améliorer l’expérience client et la valeur de la tâche, mais ont du mal à le faire. La meilleure façon de commencer est d’écouter le client.

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NE NOUS CROYEZ PAS SUR PAROLE!

Voyez ce qu’en disent nos collaborateurs…

CHARGÉ DE COMPTE - GENESYS, CANADA

Grâce au savoir-faire développé par Nu Echo et à sa recherche d’excellence, j’ai confiance que mes clients sont entre bonnes mains.

Vous avez un projet en tête?

Travaillons ensemble pour améliorer votre expérience consommateur.

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