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On sait de quoi on parle

Produits et services pour centres de contact

CONTACT CENTER SOLUTIONS

Nu Echo développe des solutions pour centres de contact et des solutions de reconnaissance vocale pour des clients d'affaire. S’appuyant sur une équipe d'experts de l'industrie hautement qualifiés et sur une gamme étoffée d’outils de développement d'applications, d'optimisation et de tests, Nu Echo se démarque nettement et offre des solutions qui sont tout simplement supérieures.

Développement et expertise-conseil en centres de contact

Nous offrons une gamme complète de services professionnels et d'expertise-conseil pour la conception, le développement, le déploiement et l'amélioration des systèmes de centres de contact ainsi que des applications vocales, y compris les grammaires de reconnaissance de la parole.

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Tests de centres de contact et d'infrastructures téléphoniques

Nous aidons à identifier et à résoudre les problèmes de performance, critiques et coûteux, pouvant être rencontrés dans les systèmes de télécommunications d'entreprise aussi bien que dans les systèmes de centres de contact.

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Développement et optimisation d'applications vocales

Nous mettons à profit l’expertise de notre d’équipe de spécialistes des technologies vocales à chacune des phases de développement des application vocales, depuis la conception de l'interface vocale (VUI, Voice User Interface) jusqu'à l’optimisation de l'application après déploiement.

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