Soyez à l’affût 

BlogueDans la première partie de cette courte série d’articles, j’ai décrit la façon dont nous avons implémenté les multiples flux de dialogue de Chloé, un chatbot sur la Covid-19 développé avec Rasa. J’ai aussi décrit comment notre implémentation a fluctué entre...

Blogue​*Contient des traces de Covid-19. Ceci est un article à propos du développement d’un chatbot avec Rasa, mais ledit chatbot traite de la Covid-19. Il contient des mots tels que “symptômes”, “fièvre”, “dépistage” et “test”. Si vous n’en pouvez plus d’entendre...

BlogueÉtude sur l’utilisation de l’intelligence artificielle conversationnelle en centres de contacts   Nu Echo, expert en automatisation conversationnelle intelligente, mène actuellement une étude afin d'en connaître davantage sur la vision et les défis auxquels...

BlogueL’interprétation des commandes globales dans la RVI conversationnelle Pour permettre à l’usager de prendre l’initiative dans le dialogue, une RVI conversationnelle devrait notamment toujours reconnaître, interpréter et répondre à une série de commandes globales....

BlogueDans notre série précédente d’articles sur le développement d’applications conversationnelles à l’aide de Rasa (actuellement disponibles en anglais seulement), nous avons décrit notre approche pour l’ajout du support VoiceXML à la plateforme Rasa et le...

BlogueChatbots come in multiple forms and can serve many different purposes. Without pretending to exhaustivity, we can mention the task-oriented bots, that aim to assist a user in a given set of transactional tasks, like, for example, banking operations the chit-chat...

BlogueIl y a quelques années, lorsqu’on utilisait le téléphone pour communiquer avec une organisation, il s’agissait souvent de questions ou de tâches simples. Le canal téléphonique était la porte d’entrée officielle pour avoir accès aux informations et aux services....

Blogue​In the past few years, we have witnessed the introduction of a bunch of new terms and expressions related to conversational systems and interfaces: chatbots, voicebots, intelligent virtual agents (IVAs), intelligent virtual assistants (IVAs), etc....