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Retour sur le Nuance Partner eXperience Summit: Une transformation accélérée dans un marché fluide
BlogueDepuis que Mark Benjamin s’est joint à Nuance en tant que nouveau PDG il y a près de deux ans, l'entreprise a traversé une transformation à couper le souffle. Après avoir vendu sa division d'imagerie à Kofax et essaimé sa division automobile en entité...
Question answering experiments with the Dialogflow FAQ Knowledge Connectors (Article en anglais)
BlogueChatbots come in multiple forms and can serve many different purposes. Without pretending to exhaustivity, we can mention the task-oriented bots, that aim to assist a user in a given set of transactional tasks, like, for example, banking operations the chit-chat...
L’aiguillage des appels en langage naturel, votre porte d’entrée vers l’automatisation conversationnelle
BlogueIl y a quelques années, lorsqu’on utilisait le téléphone pour communiquer avec une organisation, il s’agissait souvent de questions ou de tâches simples. Le canal téléphonique était la porte d’entrée officielle pour avoir accès aux informations et aux services....
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