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Retour sur l’entrevue live sur Google CCAI de VUX World avec Antony Passemard
La semaine dernière, j’ai assisté à une entrevue très intéressante avec Antony Passemard, grand responsable de l’IA conversationnelle chez Google Cloud, animée par Kane Simms and Dustin Coates de VUX World. L’entrevue portait principalement sur trois composantes clés...
Mandat: Possible – L’application conversationnelle
L’agent Gestionnaire de Projet reçoit un mandat pour une nouvelle application conversationnelle. Il procède à la sélection des membres de son équipe, réfléchissant au rôle de chacun dans le projet à venir. Et il y a un chat. Mon meeting Zoom est interrompu par...
Chloé: L’évolution, ou Développer un chatbot pour la Covid-19 avec Rasa – Épisode 2
Dans la première partie de cette courte série d’articles, j’ai décrit la façon dont nous avons implémenté les multiples flux de dialogue de Chloé, un chatbot sur la Covid-19 développé avec Rasa. J’ai aussi décrit comment notre implémentation a fluctué entre histoires...
Chloé: L’évolution, ou Développer un chatbot pour la Covid-19 avec Rasa
*Contient des traces de Covid-19. Ceci est un article à propos du développement d’un chatbot avec Rasa, mais ledit chatbot traite de la Covid-19. Il contient des mots tels que “symptômes”, “fièvre”, “dépistage” et “test”. Si vous n’en pouvez plus d’entendre parler de...
Initiatives en automatisation conversationnelle – Notre sondage
Étude sur l’utilisation de l’intelligence artificielle conversationnelle en centres de contacts Nu Echo, expert en automatisation conversationnelle intelligente, mène actuellement une étude afin d'en connaître davantage sur la vision et les défis auxquels font...
Quand “annuler” ne veut pas dire la même chose que “annuler”
L’interprétation des commandes globales dans la RVI conversationnelle Pour permettre à l’usager de prendre l’initiative dans le dialogue, une RVI conversationnelle devrait notamment toujours reconnaître, interpréter et répondre à une série de commandes globales....
Amener la RVI conversationnelle à un niveau supérieur avec Rasa Partie 1: Génération de réponses complexes
Dans notre série précédente d’articles sur le développement d’applications conversationnelles à l’aide de Rasa (actuellement disponibles en anglais seulement), nous avons décrit notre approche pour l’ajout du support VoiceXML à la plateforme Rasa et le développement...
Retour sur le Nuance Partner eXperience Summit: Une transformation accélérée dans un marché fluide
Since Mark Benjamin joined Nuance as its new CEO almost two years ago, the company has been going through a breathtaking transformation. After selling its imaging division to Kofax and spinning off its automotive division, the company now focuses primarily on its core...
FAQ : expérimentations avec les connecteurs de connaissance de Dialogflow (Article en anglais)
Chatbots come in multiple forms and can serve many different purposes. Without pretending to exhaustivity, we can mention the task-oriented bots, that aim to assist a user in a given set of transactional tasks, like, for example, banking operations the chit-chat bots,...