Pourquoi choisir Nu Echo?

Les experts en agents virtuels vocaux

Créer une expérience conversationnelle vocale demande une expertise unique. Nous nous spécialisons dans la conception de solutions conversationnelles vocales depuis près de 20 ans. Notre élément distinctif : le taux de succès exceptionnel de nos dialogues. 

Expertise multidisciplinaire

La création d’expériences conversationnelles vocales convaincantes nécessite une équipe multidisciplinaire solide: analystes d’affaires, concepteurs d’expériences conversationnelles, experts en reconnaissance vocale et en traitement du langage naturel, architectes de systèmes, développeurs de logiciels, experts en centres de contact.

 

Un processus rigoureux de développement et d’optimisation

Entre un agent vocal “jouet” qu’on peut créer en quelques heures et une solution solide et performante, il y a un tout un fossé. Un agent virtuel vocal qui peut réellement être utilisé avec succès par le grand public est une application complexe qui en plus se doit d’être évolutive afin de continuellement s’améliorer et de s’adapter à l’évolution constante des besoins et des utilisateurs. Cela exige un processus rigoureux de développement, de test, et d’optimisation en continu. Créer des expériences conversationnelles efficaces avec des technologies encore loin des capacités humaines – la gestion du dialogue, le traitement du langage naturel, la reconnaissance vocale n’arrive pas par accident. C’est ce que nous faisons depuis près de 20 ans !