Services conseils

Nu Echo est votre partenaire expert qui vous accompagne tout au long de votre projet conversationnel.

À partir de l’évaluation de vos besoins jusqu’à une solution opérationnelle et optimisée

Accompagnement stratégique et technologique

Design et architecture de solution conversationnelle

Planification, gestion de projet et livraison

Accompagnement pour la mise en place de la boucle d’amélioration continue (optimisation)

L’approche Nu echo

Notre approche itérative est basée sur la création de valeur et l’optimisation progressive de la solution. Nos conseillers experts collaboreront avec vos équipes pour faire un diagnostic de la situation actuelle et identifier la cible et des gains rapides en fonction de vos objectifs d’affaires. Notre approche itérative est basée sur la création de valeur et l’optimisation en continu de la solution.

Phase 1

Comprendre et accompagner
Procéder au diagnostic de la situation actuelle en fonction du potentiel d’automatisation conversationnelle.

Identifier les cas d’utilisation les plus porteurs et les mesures de performance.

Phase 2

Démontrer et prouver
Procéder à une preuve de concept afin de démontrer la faisabilité technique de la solution proposée

Phase 3

• Développer et déployer

• Opérationnaliser

• Optimiser

Développer et déployer de façon itérative

Transfert de connaissance, mise en place des mesures de performance et des outils requis

Valider la réalisation des bénéfices
Boucle amélioration continue

Phase 4

Évoluer
Déterminer les prochaines évolutions

Confirmer la réalisation des bénéfices

La preuve de concept

C’est une étape essentielle visant à vérifier que la solution proposée peut fonctionner d’un point technique et expérience client. Elle prend la forme d’un prototype minimal (MVP) démontrant ce que peut être la solution conversationnelle proposée.