Assurance qualité et tests automatisés

pour centres de contact client et systèmes téléphoniques.

Projet de tests sur mesure

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Laissez les experts en tests de Nu Echo vous aider à assurer le bon fonctionnement de votre RVI, de votre centre de contact ou de votre système téléphonique. Types de projets sur mesure que nous avons fournis : tests fonctionnels de la RVI, tests de charge, tests de migration de DIDs et plusieurs autres.

Les tests automatisés : Assurer votre expérience client.

Les tests fonctionnels ainsi que les tests de charge aident à maintenir votre expérience client en préservant l’intégrité de votre RVI,   de votre centre de contact et de vos systèmes téléphoniques.

Notre équipe d’experts en assurance de la qualité et en tests prend en compte le bon fonctionnement de vos solutions. L’agilité et la personnalisation rapide des exigences des tests complexes sont ce qui nous distingue des autres.

 

QA & TEST

Qu’est-ce qui nous différencie?

Au tout début de l'entreprise, Nu Echo testait des applications complexes de reconnaissance vocale RVI qu'elle développait pour ses clients. Sans solution de test adéquate sur le marché, Nu Echo en a construit une pour faire le travail. La qualité fait partie intégrante de notre culture et touche à tout ce que nous faisons. Qu'est-ce qui nous différencie des autres fournisseurs de tests sur le marché? Nos prouesses technologiques. Notre culture de qualité. Une approche agile pour tester. Les clients nous choisissent pour la tranquillité d'esprit qui vient avec notre expertise et la grande connaissance que nous avons de notre métier.

Notre méthodologie de tests éprouvée

Apprenez-en plus sur notre méthodologie et comment nous aidons nos clients à réaliser leurs projets avec succès.

Votre solution est la seule que nous envisageons lorsque nous pensons RVI. Nous avons travaillé avec les meilleurs outils, mais le coût demeure le plus grand défi dans ces situations. Puisque les outils ont évolué, ils offrent beaucoup trop de fonctions que le client n’utilise pas vraiment… Il paie donc pour quelque chose dont il n’a pas besoin.

Architecte d’automatisation de tests Grande organisation de services professionnels TI en Grande-Bretagne
Forfaits clé en main et libre-service

Services de test personnalisés

NuBottm
option accélérée "Fast-Track"

Laissez Nu Echo gérer les tests pour l’évaluation de votre système de A à Z.  Cette offre de services complète est la manière la plus simple et la plus rapide de planifier et d’exécuter une validation de l’infrastructure téléphonique  du centre de contact ainsi que des projets d’assurance-qualité.

Nous avons l’expérience en tests qu’il vous faut, pour mettre toutes les chances de votre côté et vous assurer que votre système fonctionne tel que prévu.  Diminuez les risques de défaillances qui peuvent engendrer des pertes de revenus et nuire à votre réputation.  Notre équipe de services professionnels vous guidera à travers toutes les étapes de la planification, des tests et des rapports.

Ce forfait est conçu pour gérer à la fois des projets de vérification clé en main, sur mesure et des tests de performance.

Tests et surveillance automatisé

Quelques-uns de nos clients satisfaits

Ce fut une super expérience de travailler avec vous cette année! En cette période de l’année, nous prenons le temps de souligner les éléments positifs… comme notre partenariat avec vous.

Responsable sénior de l’automatisation Grande Institution financière, É-U

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